LUXEPREMIUM SHOP

سوالات متداول

پاسخ به پرسش‌های پرتکرار شما

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری ۱۰ رقمی برای شما پیامک می‌شود. می‌توانید با وارد کردن این کد در بخش پیگیری سفارش، وضعیت مرسوله را مشاهده کنید.

برای سفارش‌های بالای ۲ میلیون تومان ارسال رایگان است. برای سفارش‌های کمتر، هزینه ثابت ۵۰،۰۰۰ تومان محاسبه می‌شود.

خیر، در حال حاضر تنها امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی یا کارت به کارت وجود دارد.

در صورت وجود هرگونه ایراد فیزیکی یا مغایرت سایز، تا ۷ روز فرصت دارید کالا را با هماهنگی پشتیبانی مرجوع کنید. کالا نباید استفاده شده باشد.

سفارش‌های تهران ۲۴ تا ۴۸ ساعت و شهرستان‌ها بین ۳ تا ۵ روز کاری تحویل داده می‌شوند.

خانهدسته‌بندیسبد خریدپروفایل